Terugbetalingsbeleid
Wij doen er alles aan om u de beste en veilige producten van topkwaliteit te bieden. We bieden zeer gedetailleerde informatie over elk product dat we verkopen, zodat u de productkeuze veel gemakkelijker kunt maken wanneer u online winkelt. Van materiaalnaam, functies en introductie op werkelijke grootte raden we u aan deze informatie te gebruiken wanneer u een aankoop doet, aangezien alle verkopen definitief zijn vanwege gezondheids- en hygiëneredenen vanwege de intieme aard van onze producten.
Geld-terug-garantie.
Binnen 100 dagen na ontvangst kunt u defecte artikelen melden en heeft u de mogelijkheid om een retourzending te starten, zelfs als de producten zijn gebruikt. Deze artikelen komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling of kosteloze vervanging (we zullen een retourlabel verstrekken). De garantie dekt defecten die voortkomen uit slecht vakmanschap, materiaalfouten of transportschade. Houd er rekening mee dat schade als gevolg van oneigenlijk gebruik of enig gebruik dat niet in de gebruikershandleiding van het artikel wordt vermeld, niet wordt gedekt.
2 jaar productgarantie.
Alle aankopen vallen onder onze productgarantie van 2 jaar. Als er iets misgaat met uw product, vervangen we het tot twee jaar na aankoop.
Hoe u een retour kunt indienen:
- Neem contact op met de klantenservice. Ons klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar.
- Alle geretourneerde artikelen zijn niet herverkoopbaar en worden vernietigd.
Hoe snel ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra we uw artikel hebben ontvangen, verwerken we uw terugbetaling binnen één werkdag.